Livraison

bienvenue sur notre page de livraison. nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide, fiable et sécurisée. voici tout ce que vous devez savoir sur nos options de livraison :

zones de livraison

nous livrons à l’échelle nationale, y compris les zones urbaines, rurales et éloignées. si vous êtes situé à l’étranger, contactez notre service client pour vérifier la faisabilité et les tarifs d’expédition internationaux.

délais de livraison

• livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés.

• livraison express : 1 à 2 jours ouvrés.

• livraison le jour même (disponible dans certaines régions).

les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et des périodes de forte activité.

frais de livraison

• livraison standard : gratuite pour les commandes supérieures à [insérez montant].

• livraison express : à partir de [insérez montant].

• retrait en magasin ou point relais : gratuit.

un calcul détaillé des frais de livraison sera affiché au moment de la validation de votre commande.

suivi de commande

une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email ou sms. vous pourrez suivre l’état de votre colis directement sur le site du transporteur.

politique en cas de retard ou de problème

nous faisons tout notre possible pour livrer vos commandes dans les délais annoncés. en cas de retard ou de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter rapidement à [insérez adresse email ou numéro de téléphone].

instructions spéciales

vous avez des instructions particulières pour la livraison ? (ex : absence, lieu spécifique, etc.) vous pouvez les indiquer lors de la validation de votre commande.

si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à consulter notre faq ou à contacter notre service client.